Términos y condiciones generales

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Sovolo, accesible a través de support@sovolo.nl.

1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Información del producto

Hacemos todo lo posible por describir correctamente los productos y proporcionar información actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.

3. Pedido y pago

Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Los clientes deben comprobar por sí mismos qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Procesamiento y entrega

• Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables

• Tiempo de envío: 3-7 días laborables (dependiendo de la ubicación)

• El envío se realiza directamente desde nuestro proveedor en China

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra política de devoluciones independiente para conocer todas las condiciones.

6. Responsabilidad

No somos responsables por pérdidas o daños durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Verifique siempre cuidadosamente la dirección proporcionada.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, fotos, logotipos) es propiedad de Sovolo y no puede utilizarse sin permiso.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a través de support@sovolo.nl. Nos esforzamos por responder dentro de un plazo de 5 días laborables.

9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.